معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في فندق هاربر فيو كولابا في مومباي لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
اعرف قبل أن تذهب
تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة
- تسجيل الوصول: من الساعة 2:00 مساءً
- تسجيل المغادرة: بحلول الساعة 11:00 صباحًا
- تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر يخضعان للتوافر وقد يتطلبان رسومًا إضافية.
متطلبات الهوية والعمر
- يجب على الضيوف تقديم بطاقة هوية صادرة عن الحكومة تحتوي على صورة (جواز سفر، بطاقة أدهار، أو رخصة قيادة) عند تسجيل الوصول.
- الحد الأدنى لسن تسجيل الوصول: 18 سنة
الدفع والوديعة
- عادةً ما يتم جمع الدفع عند تسجيل الوصول أو أثناء الحجز. تُقبل بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الرقمية المختارة.
- لا يُطلب وديعة تأمينية ما لم يتم تحديد ذلك خلال الأحداث الخاصة أو حجوزات المجموعات.
سياسة التدخين
- التدخين غير مسموح به في الغرف ولكن يُسمح به في المناطق المحددة فقط. قد تُفرض غرامات على التدخين في المناطق المخصصة لغير المدخنين.
سياسة الحيوانات الأليفة
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في الملكية.
سياسة الإلغاء
- تعتمد شروط الإلغاء على قناة الحجز وخطة السعر المختارة. تسمح معظم الحجوزات القياسية بالإلغاء المجاني حتى 48 ساعة قبل الوصول، ولكن قد تنطبق بعض الأسعار غير القابلة للاسترداد. يرجى دائمًا الرجوع إلى تأكيد الحجز الخاص بك للحصول على التفاصيل.
ركن السيارات والنقل
- لا توجد مواقف سيارات متاحة في الموقع. يمكن العثور على مواقف سيارات عامة مدفوعة بالقرب من الفندق. يمكن ترتيب خدمات النقل من وإلى المطار عند الطلب مقابل رسوم إضافية.
لأي طلبات خاصة، أو وصول مبكر، أو مساعدة في إمكانية الوصول، يُشجع الضيوف على الاتصال بالفندق مباشرة مسبقًا.